訪日外国人観光客が増え続ける中、日本各地の観光地では、外国人向けの接客対応が求められています。特に、地方の観光地や老舗のお土産店では、英語対応に苦労している高齢の店主の方々も多いのではないでしょうか？
「英語が話せればもっと売上が上がるのに……」「でも、今から英語を学ぶのは大変だし、どうすればいいの？」
そんな悩みを解決するために、簡単な英会話や単語をすぐに覚えられるアプリの開発ができるのではないかと考えました。
高齢の店主が使いやすいアプリとは？
現役の学生や若いビジネスマン向けの英語学習アプリは数多くありますが、高齢者向けのものは意外と少ないのが現状です。そこで、高齢の店主でも気軽に使えるように、以下のような特徴を持つアプリがあれば便利ではないでしょうか？
- 簡単な操作性
→ 文字が大きく、ボタンが見やすく、タップだけで操作できる。 - 実際の接客シーンを想定したフレーズ集
→ 「いらっしゃいませ」「この商品は○○円です」「人気の商品です」「おすすめです」など、よく使う英語表現をシンプルに学習。 - 発音ガイド付きで耳から学べる
→ ネイティブの発音を聞きながら、自然とフレーズが覚えられる。 - 単語カード機能でスキマ時間に学習
→ お店の合間や休憩時間に、パッと単語を覚えられる。 - AIや翻訳機能との連携
→ 簡単な英会話ができるだけでなく、難しい会話はAIがサポート。
インバウンド需要を活かすために
外国人観光客が増える中、英語で接客できることは大きな強みになります。「話せないから売れなかった……」という機会損失を減らし、より多くの人に商品を買ってもらえるようになるでしょう。
また、英語で接客できるようになると、観光客とのコミュニケーションが生まれ、お店の評判も上がるかもしれません。「フレンドリーな店主がいるお店」として口コミが広がれば、リピーターやSNSでの宣伝効果も期待できます。
まとめ
地方の観光地やお土産屋で働く高齢の店主の方々にとって、英語学習は決して難しいものではありません。シンプルで使いやすいアプリがあれば、日常の接客で少しずつ英語を取り入れられるようになります。
もし、このようなアプリがあれば「使ってみたい！」という方も多いのではないでしょうか？
日本の観光業のさらなる発展のためにも、高齢の方でも使いやすい英会話＆単語暗記アプリの開発は、大きな可能性を秘めているかもしれません。
《広告》ホームページ作成
《広告》エクセルの真髄